A bejelentés egy férfitől érkezett a 112-es egységes segélyhívószámra. Az említett személy a rendőröknek elmondta, hogy próbálta elérni telefonon édesanyját, de az csak nem akart reagálni a hívásokra.
Mivel a férfi megijedt, hogy édesanyjának bármi baja eshetett, esetleg elájulhatott a meleg miatt, jobbnak látta szakemberek segítségét kérni, akik nem hezitáltak egy pillanatig sem.
Speciális felszerelésekkel érkeztek a helyszínre arra az esetre, ha be kellene törni a lakásba, és egészségügyi támogatás is érkezett a Sürgősségi Kórház részéről.
A tűzoltók készen álltak, hogy betörjék az ajtót, de a férfi édesanyja nagyjából az első kopogtatásra ajtót nyitott: szerencsére semmi baja nem volt, állítása szerint csak nem hallotta, hogy csörgött volna a telefon.
A hatóságok így dolguk és feladatuk végeztével visszatérhettek bázisukra.